Đăng nhập CFUN68
Đăng ký CFUN68

Chăm sóc khách hàng Momo – Kênh CSKH cập nhật 2022

Như mọi người đã biết thì Momo là ví điện tử tiện lợi số 1 tại Việt Nam. Vậy bạn đã biết những kênh chăm sóc khách hàng Momo mới nhất chưa?

Bạn đang gặp vấn đề khi dùng ví Momo? Đừng lo lắng vì sau đây Cfun68.in sẽ cung cấp các kênh CSKH Momo mới nhất cho bạn tham khảo. Khi bạn liên hệ đến các kênh chăm sóc khách hàng Momo này. Những khúc mắc của bạn sẽ được giải quyết ngay lập tức bởi các tư vấn viên của Momo.

Tổng hợp các kênh chăm sóc khách hàng Momo mới nhất

Nếu bạn mới sử dụng ví Momo thì nên lưu những kênh CSKH Momo sau đây. Vì biết đâu trong quá trình sử dụng ví điện tử bạn sẽ có thắc mắc về các dịch vụ. Các kênh chăm sóc khách hàng Momo sau đây sẽ hỗ trợ bạn:

Kênh CSKH Momo qua tổng đài 1900 54 54 

Liên hệ Hotline chăm sóc khách hàng momo 1900 5454 41 để được tư vấn

Liên hệ Hotline 1900 5454 41 của Momo để được tư vấn

Đây là kênh CSKH Momo được nhiều người sử dụng nhất. Số điện thoại tổng đài mới nhất của Momo hiện nay là 1900 5454 41. Ngoài ra, Momo còn cung cấp các số Hotline theo từng khu vực tỉnh thành, cụ thể là:

  • Khu vực TP.HCM: +84 28 541 476 67
  • Khu vực Hà Nội: +84 24 377 398 98
  • Khu vực Đà Nẵng: 0236 3582 582

Khi người dùng muốn hợp tác với Momo. Bạn có thể liên hệ với số tổng đài Momo doanh nghiệp theo số: 1900 636 652.

Với mong muốn mang đến trải nghiệm hài lòng tối đa cho khách hàng. Momo luôn nỗ lực nâng cao, xây dựng đội tư vấn đảm bảo tính chuyên nghiệp, và nhiệt tình. Vì vậy nếu có thắc mắc gì thì bạn có thể liên hệ Momo qua các số Hotline trên.

Momo là ví điện tử có lượng người dùng rất lớn hiện nay. Vì vậy nhu cầu xử lý, hỗ trợ các vấn đề mỗi ngày của người dùng cũng rất nhiều. Để đáp ứng điều này, bộ phận chăm sóc khách hàng Momo luôn hoạt động 24/7. Momo hoạt động kể cả ngày cuối tuần, ngày lễ nên khách hàng có thể yên tâm liên hệ.

Khi liên hệ tổng đài CSKH Momo, bạn sẽ được hướng dẫn khi lựa chọn các tính năng. Cụ thể, bạn sẽ quyền chọn 1 trong các phím sau để yêu cầu hỗ trợ giải đáp:

  • Phím 1: Bạn được hướng dẫn cách liên kết ví Momo với tài khoản ngân hàng.
  • Phím 2: Bạn được hướng dẫn thao tác nạp – chuyển tiền qua Momo.
  • Phím 3: Bạn được hỗ trợ các vấn đề về tài khoản Momo của bạn và vấn đề Bảo mật.
  • Phím 4: Gồm nhiều hướng dẫn khác.
  • Phím 9: Bạn sẽ gặp trực tiếp tư vấn viên của tổng đài để trao đổi các vấn đề mình đang gặp phải.

Kênh CSKH trên ứng dụng Momo

Người dùng có thể liên hệ Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng Momo

Người dùng có thể liên hệ Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng Momo

Ngoài cách liên hệ kênh cskh là tổng đài Momo qua số Hotline. Bạn có thể liên hệ tổng đài Momo ngay trên ứng dụng của ví điện tử này.

Cách liên hệ kênh này rất đơn giản. Bạn sẽ truy cập ứng dụng ví Momo → Chọn mục “Ví của tôi” → Vào mục “Trung tâm trợ giúp”. Tại đây người dùng trình bày yêu cầu cần hỗ trợ để bộ phận chăm sóc khách hàng Momo tiếp nhận. Sau đó họ sẽ tìm hướng giải quyết giúp bạn.

Kênh CSKH Momo thông qua Email

Để liên hệ kênh CSKH Momo thông qua Email. Bạn có thể soạn thư trình bày ngắn gọn vấn đề mình cần hỗ trợ. Nếu có thể bạn hãy đính kèm ảnh về vấn đề cần giải quyết. Sau đó bạn gửi về địa chỉ email: [email protected] hoặc email: [email protected]. Bộ phận CSKH Momo sẽ tiếp nhận nhanh chóng thông tin và đưa ra cách giải quyết.

Kênh CSKH Momo qua Fanpage 

Một cách khác nữa để người dùng liên hệ hệ thống CSKH Momo chính là Fanpage. Bạn có thể chat trực tiếp với nhân viên CSKH trên Fanpage của ví Momo. Sau đó bạn trình bày nguyên nhân, vấn đề mình đang gặp phải. Nhân viên chăm sóc khách hàng Momo sẽ tiếp nhận rồi phản hồi bạn sớm nhất có thể.

Các bạn có thể thấy cách liên hệ các kênh CSKH Momo ở trên khá đơn giản. Nếu vấn đề cần hỗ trợ của bạn khá phức tạp thì bộ phận CSKH Momo có thể giải quyết lâu hơn. Có thể mất hơn 24h để giải quyết nên bạn cố kiên nhẫn chờ đợi phản hồi nhé.

Những lưu ý khi liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Momo

Sau đây là những lưu ý khi bạn liên hệ với kênh CSKH Momo và Momo liên hệ với bạn:

  • Khi gọi đến kênh tổng đài CSKH Momo, bạn nên trình bày đủ lý do của vấn đề đang gặp phải. Như vậy nhân viên Momo sẽ hiểu được và giải quyết một cách chính xác. Bạn cần nhấn đúng các phím mình cần hỗ trợ để nhận tư vấn hiệu quả từ bộ phận CSKH.
  • Số điện thoại Momo khi gọi đến các khách hàng chỉ có 2 số điện thoại cố định. Đó là số 028.9999.5555 và số 028.7306.555. Ngoài 2 số điện thoại này. Tất cả đều là số lừa đảo khi mạo danh là bộ phận CSKH Momo.
  • Người dùng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ví Momo cho bất kỳ ai. Kể cả bộ phận CSKH Momo gọi đến cũng không được cung cấp.
  • Tính năng Voice Call của ví Momo chỉ sử dụng nhằm mục đích cung cấp mã OTP cho khách hàng khi đăng nhập.

Bài viết trên đã giúp bạn tổng hợp các kênh chăm sóc khách hàng Momo mới nhất hiện nay. Nếu bạn đang gặp các vấn đề khó xử lý trên ví Momo nhưng chưa biết xử lý. Vậy thì hãy liên hệ ngay bộ phận CSKH qua các kênh được đề cập ở trên để được tư vấn nhé.

Thuộc sở hữu của cfun68:

https://www.facebook.com/cfun68.club/
https://www.linkedin.com/in/cfun68in/
https://cfun68in.blogspot.com/
https://twitter.com/cfun68in
https://bit.ly/cfun68in
https://getpocket.com/@cfun68in
https://www.diigo.com/profile/cfun68in