Cskh momo là kênh dùng để hỗ trợ khách giải quyết vấn đề khó khăn như giao dịch nạp tiền, chuyển khoản,… trong quá trình sử dụng ví điện tử trên momo.
Cskh momo là kênh dùng để hỗ trợ khách giải quyết vấn đề khó khăn như giao dịch nạp tiền, chuyển khoản,… trong quá trình sử dụng ví điện tử trên momo.
Cskh momo- Tổng đài CSKH trực tuyến chất lượng phục vụ 24/7 Cskh momo- Hiện nay, Ví điện tử momo tung ra hàng loạt chính sách cực hấp dẫn và hữu ích nhằm đáp ứng nhu cầu khi khách sử dụng dịch vụ ví điện tử momo . Không ngừng cố gắng với mục tiêu tạo ra sự đột phá mới và để nhiều khách hàng sử dụng ví điện tử momo ngày càng nhiều. Do vậy mà việc CSKH momo cũng được thực hiện khá hoàn hảo và chỉn chu. Bài viết dưới đây cfun68.in sẽ cho bạn biết các thông tin về bộ phận chăm sóc khách hàng mà ví điện tử momo mang đến cho người dùng.
Ví điện tử MoMo được phát hành bởi Công ty M Service. Cho phép khách hàng sử dụng nạp tiền vào ví điện tử để thanh toán các chi phí và mua hàng. Như thanh toán các mảng dịch vụ như: mạng điện thoại, trả góp, mua sắm…
Ví điện tử MoMo được cấp phép hoạt động và quản lý bởi nhiều ngân hàng Nhà nước.
Ngoài ra, Ví điện tử MoMo còn là đối tác chiến lược tại 25 ngân hàng lớn.VIB; BIDV; Agribank; TPBank; VPBank…
Người dùng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng MoMo:
Ngân hàng bảo chứng: Tiền trong tài khoản của bạn được bảo vệ bởi ngân hàng.Ví momo được cấp phép và quản lý bởi các ngân hàng nhà nước.
Mạng bảo mật đa năng: Các bước giao dịch đều được MoMo mã hóa tuyệt đối. Momo vận dụng công nghệ thông minh để tự động xác minh và ngăn chặn các giao dịch mờ ốm.
Tiêu chuẩn quốc tế: Ví momo đượ chứng nhận bảo mật trên toàn cầu PCI DSS.
Momo không lấy phí khởi tạo, phí sử dụng. Tuy nhiên Ví momo sẽ thu phí khởi tạo những dịch vụ sau:
Thẻ quốc tế Visa/JSB/Master phí: 2.200đ + 2% giá trị trong giao dịch
Rút tiền trong tài khoản momo về tài khoản ngân hàng hay tại điểm nạp/rút.
Khi người dùng nạp tiền điện thoại hoặc mua mã thẻ car trên momo sẽ được giảm 3% của Viettel và 4% đối với những nhà mạng khác.
Tùy thuộc vào dịch vụ điện tử momo, chiết khấu có thể là có hoặc không.
Tiền trong ví momo được bảo chứng bởi ngân hàng Vietcombank nên có thể thấy đây là tiền.
Số Momo 1900 54 54 41 là tổng đài đã được cài chế độ trả lời tự động. Khi gọi đến tổng đài người dùng cần nên nhấn đúng phím số dịch vụ hỗ trợ tương thích với vấn đề mà bạn cần giả quyết thì mới nhanh chóng được hỗ trợ thành công. Thao tác thực dễ hiểu thể như sau:
Đầu tiên kết nối đến tổng đài 1900 5454 41. Sẽ được nghe lời giới thiệu đầu tiên. Hãy thực hiện nhấn 1 phím nhất định trong bàn phím dưới để được hướng dẫn hỗ trợ phù hợp cho nhu cầu của mình.
Phím 1: Chỉ dẫn dẫn cách liên kết tài khoản ngân hàng đến ví điện tử Momo
Phím 2: Chỉ dẫn thao tác nạp/rút và Chuyển/Nhận tiền từ momo
Phím 3: Hỗ trợ các thắc mắc liên quan đến tài khoản và bảo mật (Hệ thống sẽ kết nối đến tổng đài 08 399 171 99. Nếu bạn sử dụng mạng Vinaphone, cuộc gọi này sẽ được miễn phí).
Phím 4: Hướng dẫn khác
Phím 9: Tổng đài Momo gặp tổng đài viên.
Liên hệ đến sdt momo theo từng miền:
M/Bắc: (024) 3773 98 98 ( Phí gọi 1000 đồng/ phút)
M/Trung: (0236) 3 585 582 (Phí gọi 1000 đồng/ phút)
M/Nam: (028) 5414 7667 (Bấm 291) (Phí gọi 1000 đồng/ phút).
Để thực hiện tính năng hỗ trợ người tiêu dùng trên ví Momo bạn phải thực hiện đúng cách thức dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào app ví điện tử momo => nhấp chọn mục “ Ví của tôi”
Bước 2; Chọn mục “ Trung tâm trợ giúp “ trên trang chủ của momo
Bước 3: Nhấn chọn mục “Vấn đề cần hỗ trợ/giao dịch cần hỗ trợ”
Bước 4 : Chọn những câu hỏi tương hợp với vấn đề mà bạn đang gặp phải và có nhu câu được hỗ trợ.
Bước 5 : Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin cần thiết vào biểu mẫu. Tiếp đó cung cấp hình ảnh minh họa của xự cố bạn đang gặp phải.
Bước 6 : Nhấn chọn mục “Gửi yêu cầu Trợ giúp” trên trang chủ app
Đa số người tiêu dùng Momo không còn xa lạ với kênh Website chính thống của ví momo:https://momo.vn/
Tại đây, bạn nhanh chóng tìm được địa điểm giao dịch hay tra cứu một số thông tin cần hỗ trợ liên quan đến Momo, tin tuyển dụng,…
Bước 1: truy cập vào fanpage của Momo qua đường link: https://www.facebook.com/vimomo
Bước 2: Bạn hãy chấn ô “ nhắn tin”
Thực hiện 2 bước trên là bạn bạn có thể đặt vấn đề hay thắc mắc bạn gặp phải, khiếu nại với ví Momo
Bước 1: Bạn hãy mở Email của mình trên dế yêu hoặc máy tính
Bước 2: Soạn thư trên email rồi tiến hành gửi đến một trong 2 địa đó:
Bước 3: Viết nội dung tiêu đề không quá dài dòng, mô tả vấn đề khó khăn bạn gặp phải để cần được hỗ trợ và tư vấn. Cần kèm thêm hình ảnh minh họa.
Như vậy trên đây là những gì liên quan về việc chăm sóc khách hàng momo– Ví điện tử sử dụng mạnh nhất hiện nay. Nếu mọi người còn gặp phải thắc mắc nào thì hãy trực tiếp liên hệ tới tổng đài cskh momo để được giải đáp tận tình. Tổng đài cskh momo luôn sẵn sàn giải mọi vấn đề một cách chuẩn xác và hiệu quả nhất. Nên các bạn hoàn tâm an tâm khi sử dụng ví điện tử này.
Thuộc sở hữu của cfun68:
https://www.facebook.com/cfun68.club/
https://www.linkedin.com/in/cfun68in/
https://cfun68in.blogspot.com/
https://twitter.com/cfun68in
https://bit.ly/cfun68in
https://getpocket.com/@cfun68in
https://www.diigo.com/profile/cfun68in
