Số điện thoại của tong dai Momo là gì? Ngoài tổng đài người dùng có thể liên hệ Momo qua những kênh nào trong những trường hợp cấp thiết?
Số điện thoại của tong dai Momo là gì? Ngoài tổng đài người dùng có thể liên hệ Momo qua những kênh nào trong những trường hợp cấp thiết?
Tong dai Momo cập nhật số điện thoại CSKH mới 2022 Số điện thoại của tong dai Momo là gì?. Người dùng có thể liên hệ tổng đài Momo qua những kênh nào trong những trường hợp cấp thiết?. Hãy cùng cfun68 tìm hiểu sâu hơn về Momo nhé!
Momo không còn là ứng dụng quá xa lạ đối với người dùng tại Việt Nam khi việc thanh toán online trở nên đa dạng và phổ biến, đặc biệt là các bạn trẻ. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, chắc hẳn bạn có thể sẽ gặp nhiều tình huống cần đến sự tư vấn của các bạn chuyên viên tư vấn thuộc Tổng đài Momo để được giúp đỡ.
Bạn có thể liên hệ đến Tổng đài Momo qua số điện thoại 1900.54.54.41 với cước phí 1000đ/phút. Các vấn đề liên quan đến Thanh toán và Tài chính là những vấn đề rất quan trọng đối với người dùng. Hiểu được sự cấp thiết này của khách hàng, Momo đã trang bị một lực lượng nhân viên chuyên nghiệp, luôn túc trực để hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề khó khăn trong quá trình sử dụng.
Ngoài số điện thoại mà Momo cung cấp, các bạn có thể liên hệ đến Tổng đài Momo qua các đầu số sau:
Đối với Tài chính, thì việc phản hồi nhanh chóng và kịp thời là tiêu chí mà Momo luôn hướng đến để phục vụ khách hàng. Chính vì vậy mà bạn có thể liên hệ đến Tổng đài Momo 1900.54.54.41 trong khung thời gian 24/7.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào cần được hỗ trợ và giải đáp trong quá trình sử dụng thì bạn đừng ngại ngùng mà liên hệ ngay lên Tổng đài của Momo để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng nhé.
Nếu bạn không thể liên hệ được Tổng đài Momo qua số Hotline, thì bạn đừng lo lắng nhé. Momo còn những kênh chăm sóc khách hàng khác để khách hàng có thể liên hệ khi gặp sự cố.
Để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua App Ví Momo, các bạn cần thực hiện theo các thao tác dưới đây
Bước 1: Nhập thông tin của bạn để đăng nhập vào App, tại Giao diện ở Trang chủ, bạn chọn mục Ví của tôi.
Bước 2: Tại mục Ví của tôi, bạn tìm mục Trung tâm trợ giúp.
Bước 3: Bạn chọn mục Vấn đề cần hỗ trợ hoặc Giao dịch cần hỗ trợ tương ứng với vấn đề đang cần được hỗ trợ
Bước 4: Bạn cần chọn các câu hỏi liên quan đến vấn đề của mình. Momo có tổng hợp các vấn đề mà Khách hàng thường xuyên gặp phải, để có thể phản hồi đến khách hàng một cách nhanh chóng.
Bước 5: Tại Biểu mẫu mà hệ thống hiển thị trên màn hình, bạn cần điền chi tiết thông tin và có thể kèm theo hình ảnh mô tả cụ thể để được giải đáp sớm nhất có thể.
Bước 6: Bước cuối cùng, sau khi điền xong thông tin. Bạn nhấn nút Gửi yêu cầu Trợ giúp.
Trường hợp bạn đã liên hệ nhưng không thể kết nối được với Tổng đài momo. Bên cạnh đó, các câu hỏi được gợi ý trên App cũng không đáp ứng được vấn đề mà bạn đang gặp phải thì đừng lo lắng nhé. Bạn vẫn có thể liên hệ qua kênh email của Momo để gặp các chuyên viên Tư vấn Khách hàng.
Sau khi chuẩn bị đầy đủ thông tin văn bản cần thiết về vấn đề của mình kèm theo hình ảnh mô tả chi tiết (Nếu có). Bạn thực hiện thao tác gửi mail cho địa chỉ email [email protected]. Sẽ có bộ phận chuyên viên hỗ trợ túc trực và xử lý các thông tin cho bạn nhé.
Bạn có biết rằng Fanpage của Momo cũng là một trong những kênh mà bạn có thể liên hệ để được giải đáp và hỗ trợ không.
Bạn chỉ cần truy cập vào Fanpage chính thức của Momo tại https://www.facebook.com/vimomo
Tiếp theo, bạn cần vào mục Nhắn tin để được hỗ trợ, sau đó bạn có thể soạn tin nhắn với nội dung mà bạn đang gặp phải để đội ngũ Chăm sóc khách hàng có thể nhanh chóng tiếp nhận và trả lời đến bạn nhé.
Dưới đây là những trường hợp liên quan đến Tổng đài Momo mà bạn cần lưu ý:
Tổng đài Momo chỉ sử dụng 2 số điện thoại 028.9999.5555 và 028.7306.555 để liên hệ với khách hàng.
Tổng đài Voice Call của Momo không có số cố định. Bên cạnh đó, Voice Call sẽ tắt tự động khi cung cấp xong nội dung mã OTP. Nếu có số điện thoại lạ gọi đến bạn hoặc kỳ các phương tiện, ứng dụng nào khác liên hệ đến bạn và xưng là nhân viên của Momo thì bạn hãy cảnh giác nhé.
Để tránh việc bị lợi dụng và lừa đảo tài sản, bạn tuyệt đối không nên cung cấp bất kì thông tin cá nhân nào, đặc biệt là mã OTP. Điều bạn cần làm là lập tức liên hệ đến tổng đài Momo để xác nhận thông tin hoặc tự kiểm tra các thông tin cá nhân liên quan để không bị lừa đảo, gây ra nhiều hậu quả không đáng có nhé.
Thuộc sở hữu của cfun68:
https://www.facebook.com/cfun68.club/
https://www.linkedin.com/in/cfun68in/
https://cfun68in.blogspot.com/
https://twitter.com/cfun68in
https://bit.ly/cfun68in
https://getpocket.com/@cfun68in
https://www.diigo.com/profile/cfun68in
